1. Wprowadzenie
Opisane poniżej ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej „Warunkami ogólnymi”) regulują stosunki umowne pomiędzy wszystkimi użytkownikami strony internetowej www.edinventa.com (zwanymi dalej „UŻYTKOWNIKAMI”) a podmiotem gospodarczym EDUCAINVENTIONS, S.L. (zwanym dalej „FIRMĄ”).
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży są jedynymi obowiązującymi i zastępują wszystkie inne ogólne warunki, za wyjątkiem przypadków wcześniejszego, wyraźnego i pisemnego wypowiedzenia. FIRMA może od czasu do czasu modyfikować artykuły swoich ogólnych warunków sprzedaży, dlatego też zaleca się zapoznanie z nimi przy każdej wizycie na stronie www.edinventa.com (zwanej dalej „STRONĄ”).
Zmiany te wynikają z ich publikacji w Internecie i nie mogą być stosowane do umów zawartych wcześniej. Do każdego zakupu na WEBie mają zastosowanie ogólne warunki handlowe obowiązujące w dniu złożenia zamówienia. Uznajemy, że po złożeniu przez Państwa zamówienia, po zapoznaniu się z nimi, akceptują Państwo bez zastrzeżeń nasze ogólne warunki handlowe.
Uzyskując dostęp do SERWISU, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie zawartych w nim ogólnych warunków i zasad użytkowania.
2. Składanie zamówienia
Oddajemy do Państwa dyspozycji jeden (1) sposób składania zamówień: Przez internet na naszej stronie internetowej: (24h/dzień, 365 dni w roku) www.edinventa.com
3. Informacje o produktach
Produkty wprowadzane do obrotu na stronie internetowej nie zawierają zastrzeżonych przez FIRMĘ znaków towarowych, możliwe jest również, że FIRMA może sprzedawać produkty pochodzące od innych producentów niż wspomniani powyżej.
4. Ceny
Ceny sprzedaży podane na stronie internetowej są podawane w euro oraz:
- W przypadku pobytu na Półwyspie Iberyjskim, będą one zawierać podatek VAT i transport na adres klienta.
- Jeśli jesteś na Wyspach Kanaryjskich lub Balearach, VAT będzie wliczony. Przesyłki te pociągają za sobą dodatkowy koszt w wysokości 16 euro.
5. Dostępność
Należy wziąć pod uwagę, że zamówienia będą wysyłane w granicach dostępnych zapasów.
Jeśli jednego z zamówionych artykułów nie ma w magazynie, obiecujemy, że skontaktujemy się z Państwem jak najszybciej, aby zaproponować alternatywne rozwiązania.
6. Przesyłki
Terminy dla wszystkich zamówień są od momentu złożenia zamówienia, o ile odbywa się to przed godziną 12:00 od poniedziałku do piątku (GMT +1). W przypadku, gdy zostaną one złożone po wskazanej godzinie, termin ten zacznie się liczyć od następnego dnia roboczego. Warunki te są spełnione, o ile data złożenia zamówienia nie spowoduje wysłania innego terminu dostawy.
Koszt wysyłki na Półwysep jest wliczony w cenę i odbywa się regularnie z TOURLINE EXPRESS MENSAJERÍA S.L.U. Szacowany termin dostawy wynosi 72 godziny na Półwysep i Baleary. W przypadku Wysp Kanaryjskich, szacowany termin jest zazwyczaj dłuższy ze względu na interwencję organów celnych.
Produkty zakupione od Spółki zostaną wysłane do Hiszpanii Półwyspu Iberyjskiego oraz Balearów i Wysp Kanaryjskich. Zamówienie zostanie przesłane na adres wskazany w momencie dokonywania zakupu.
FIRMA dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać terminów dostaw wymienionych na stronie internetowej. Jednakże FIRMA nie ponosi odpowiedzialności za skutki spowodowane opóźnieniem wysyłki lub zagubieniem przesyłki przez osoby spoza umowy przewozu, przez siebie lub z przyczyn nieprzewidzianych lub niemożliwych do przezwyciężenia lub z powodu siły wyższej.
Zalecamy, aby po otrzymaniu przesyłki sprawdzić, czy wszystko jest zgodne z zamówieniem i w idealnym stanie. Jeśli nie zgadzasz się z dostarczonymi przedmiotami, podpisz i zaznacz odręcznie na dowodzie dostawy anomalie, które znalazłeś przy odbiorze przesyłki.
7. Bezpieczna płatność
Posiadamy różne środki płatnicze, kartę kredytową, Paypal i/lub za pobraniem. W procesie zakupu będziesz w stanie wybrać najbardziej odpowiednie dla Twoich potrzeb.
Cała aplikacja internetowa działa poprzez SSL, co oznacza, że dane są szyfrowane, co zapewnia bezpieczeństwo informacji, które krążą pomiędzy klientem a sklepem internetowym.
Dodatkowo, wszystkie strony płatności są hostowane i przetwarzane na serwerach SiteGround Spain S.L., co oznacza, że nie są przechowywane żadne wrażliwe informacje dotyczące płatności w bazach danych FIRMY. Jedyne informacje, które będą przechowywane w FIRMIE to te związane z danymi kontaktowymi, aby móc skutecznie zrealizować zamówienie.
SiteGround Spain S.L. posiada niezbędne certyfikaty, aby zapewnić klientowi sprawne i bezpieczne przeprowadzenie transakcji. Więcej informacji na stronie www.siteground.es
8. Wzór formularza wypłaty
(Wypełnij i zwróć ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Do wiadomości EDUCAINVENTIONS, S.L. C/ Cabezo, 26, 21200; lub pisząc na adres e-mail: hello@edinventa.com
- Niniejszym zawiadamiam, że chcę cofnąć umowę sprzedaży kolejnego produktu (*)
- Zamówienie/odbiór (*)
- Nazwa konsumenta i użytkownik lub konsumenci i użytkownicy
- Adres konsumenta i użytkownika lub konsumentów i użytkowników
- Data
Zalecamy napisanie do nas e-maila, ponieważ jest to szybsze i łatwiejsze, ale oczywiście, jeśli wolisz, możesz wysłać do nas list uwierzytelniony.
9. Zwroty
Nasza polityka zwrotów polega na tym, że jeśli jest to wada fabryczna, zwrócimy pełną kwotę, a jeśli nie, zwrócimy kwotę pomniejszoną o koszty zwrotu (dzielimy wydatki, ponieważ ponosimy koszty wysyłki).
Akceptujemy wyłącznie zwrot produktów w ich oryginalnym stanie, czyli w opakowaniu, wraz z akcesoriami i instrukcją obsługi.
Proces zwrotu jest następujący:
- Napisz maila na hello@edinventa.com wskazując w temacie „Powrót”
- W treści e-maila wskaż:
- Order ID i data
- Powodem powrotu
- Miejsce zbiórki i przydział czasu na zbiórkę
- W ciągu 10 dni od otrzymania towaru otrzymasz zwrot.
10. Gwarancje i serwis posprzedażowy
Wszystkie materiały sprzedawane na naszej stronie internetowej czerpią z tego korzyści:
- Prawna gwarancja zgodności
- Gwarancja prawna od ukrytych wad
- Gwarancje producentów, których długość i czas trwania różnią się w zależności od produktów i marek
(Dyrektywa 1999/44/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 maja 1999 r. w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji)
Incydenty związane z jakością: W przypadku wadliwego produktu, zostanie on wymieniony tylko w przypadku, gdy odpowiada on incydentowi jakościowemu. Ocena ta zostanie przeprowadzona przez specjalistę ds. jakości FIRMY.
11. Sprawy sądowe i obowiązki
FIRMA nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie niniejszych warunków w przypadku wystąpienia siły wyższej. Zgodnie z definicją hiszpańskich sądów oraz w przypadku winy klienta lub nieprzewidywalnego faktu, który można przypisać osobie spoza umowy.
FIRMA nie ponosi odpowiedzialności za skutki, które mogą wynikać z niewłaściwego użytkowania produktów sprzedawanych na stronie internetowej.
