1. Inleiding
De hieronder beschreven algemene verkoopsvoorwaarden (hierna de “Algemene Voorwaarden” genoemd), regelen de contractuele relatie tussen alle gebruikers van de website www.edinventa.com (hierna “GEBRUIKER” genoemd) en de commerciële entiteit EDUCAINVENTIONS, S.L. (hierna “DE VENNOOTSCHAP” genoemd).
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn de enige die van toepassing zijn en vervangen alle andere algemene voorwaarden, behalve in geval van voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke opzegging. De VENNOOTSCHAP kan de artikelen van haar algemene voorwaarden af en toe wijzigen, en het is dus raadzaam deze te lezen telkens wanneer u de site bezoekt www.edinventa.com (hierna “de INTERNETSCHAP” genoemd).
Deze wijzigingen zijn toe te schrijven aan de publicatie ervan op het internet en kunnen niet worden toegepast op eerder gesloten contracten. Elke aankoop op het WEB wordt beheerst door de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de datum van de bestelling. Wij zijn van mening dat u na het plaatsen van een bestelling onze algemene voorwaarden zonder voorbehoud heeft aanvaard, nadat u deze heeft gelezen.
Door de Site te bezoeken, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en de daarin opgenomen gebruiksvoorwaarden.
2. Bestelling plaatsen
Wij stellen u één (1) modaliteit ter beschikking om een bestelling te doen: Via internet op onze webpagina: (24u/dag, 365 dagen/jaar) www.edinventa.com
3. Informatie over de producten
De op de markt gebrachte producten op het WEB zijn exclusief de geregistreerde handelsmerken van de VENNOOTSCHAP, het is ook mogelijk dat de VENNOOTSCHAP artikelen van andere fabrikanten verkoopt dan de eerder genoemde.
4. Prijzen
De op het WEB aangegeven verkoopprijzen zijn in euro’s en:
- In geval van verblijf op het Iberisch schiereiland, zullen ze inclusief BTW en vervoer naar het adres van de klant.
- Als u op de Canarische Eilanden of de Balearen bent, is de BTW inbegrepen. Deze zendingen hebben een extra kostenpost van 16 euro.
5. Beschikbaarheid
Er moet rekening worden gehouden met het feit dat bestellingen worden verzonden binnen de beperkingen van de beschikbare voorraad.
Indien een van de bestelde artikelen niet op voorraad is, beloven wij u zo snel mogelijk contact met u op te nemen om alternatieven voor te stellen.
6. Verzendingen
De deadlines voor alle bestellingen zijn vanaf het moment dat je de bestelling hebt geplaatst, zolang het maar voor 12:00 uur van maandag tot en met vrijdag gebeurt (GMT +1). In het geval dat ze na het aangegeven tijdstip worden gemaakt, begint de termijn te tellen vanaf de volgende werkdag. Aan deze voorwaarden wordt voldaan zolang de datum van de bestelling geen andere leveringsdatum stuurt.
De verzendkosten naar het schiereiland zijn in de prijs inbegrepen en dit gebeurt regelmatig met TOURLINE EXPRESS MENSAJERÍA S.L.U. De geschatte deadline is 72 uur naar het schiereiland en de Balearen. Voor de Canarische Eilanden is de geschatte termijn meestal langer als gevolg van de tussenkomst van de douaneautoriteiten.
De bij de VENNOOTSCHAP gekochte producten zullen naar het schiereiland Spanje en de Balearen en de Canarische Eilanden worden verzonden. De bestelling wordt verstuurd naar het adres dat u bij uw aankoop hebt opgegeven.
De VENNOOTSCHAP stelt alles in het werk om de in het WEB vermelde leveringstermijnen te respecteren. De VENNOOTSCHAP is echter niet verantwoordelijk voor de gevolgen van een vertraging van de verzending of een verlies van het pakket door personen buiten het contract van het transport, door uzelf of door onvoorziene of onoverkomelijke redenen of oorzaken van overmacht.
Wij adviseren u om bij ontvangst van uw pakket te controleren of alles in overeenstemming is met uw bestelling en in perfecte staat verkeert. Als u het niet eens bent met de geleverde artikelen, teken dan en vermeld met de hand op de afleveringsbon de afwijkingen die u bij ontvangst heeft gevonden.
7. Beveiligde betaling
We hebben verschillende betaalmiddelen, credit card, Paypal en/of onder rembours. In het aankoopproces kunt u de meest geschikte keuze maken.
De gehele webapplicatie werkt via SSL, wat betekent dat de gegevens versleuteld zijn, wat zorgt voor de informatiebeveiliging die tussen de klant en de webwinkel circuleert.
Bovendien worden alle betalingspagina’s gehost en verwerkt op de servers van SiteGround Spain S.L., wat betekent dat er geen gevoelige betalingsinformatie wordt opgeslagen in de BEDRIJFSDatabases. De enige informatie die in het VENNOOTSCHAP zal worden opgeslagen is de informatie die betrekking heeft op de contactgegevens om een bestelling effectief uit te kunnen voeren.
SiteGround Spain S.L. heeft de nodige certificaten om de klant te verzekeren dat de transacties efficiënt en veilig worden uitgevoerd. Meer informatie op www.siteground.es
8. Model intrekkingsformulier
(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u zich wilt terugtrekken uit het contract)
Ter attentie van EDUCAINVENTIONS, S.L.. C/ Cabezo, 26, 21200; of door een e-mail te schrijven naar: hello@edinventa.com
- Ik geef hierbij aan dat ik de verkoopovereenkomst van het volgende product wil herroepen (*)
- Order/ontvangen (*)
- Consumentennaam en gebruiker of consumenten en gebruikers
- Consumentenadres en gebruiker of consumenten en gebruikers
- Datum
.
Wij raden u aan om ons een e-mail te schrijven omdat het sneller en gemakkelijker is, maar natuurlijk, Als u liever een gecertificeerde brief kunt sturen.
9. Retouren
Ons retourbeleid is dat als het een fabrieksfout is, we het volledige bedrag terugsturen en zo niet, dan sturen we het bedrag terug minus de retourkosten (we delen de kosten, omdat we de verzendkosten betalen).
Wij accepteren alleen producten die in de originele staat, dat wil zeggen in de verpakking, met de bijbehorende accessoires en gebruiksaanwijzingen, worden geretourneerd.
Het retourproces is als volgt:
- Schrijf mail naar hello@edinventa.com met vermelding in het onderwerp “Retour”
- In de e-mail lichaam aan te geven:
- Order ID en datum
- Reden voor terugkeer
- Verzamelplaats en -tijdsslot
- In 10 dagen na de goederenontvangst ontvangt u de retourzending.
10. Garanties en after-sales service
Alle materiaal dat op onze website wordt verkocht, profiteert ervan:
- De wettelijke garantie van conformiteit
- De wettelijke garantie tegen verborgen gebreken
- Garanties van de fabrikanten, waarvan de lengte en de duur verschillen naargelang de producten en merken
(Richtlijn 1999/44/EG van het Europees Parlement en de Raad van 25 mei 1999 betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen)
Kwaliteitsvolle incidenten: In geval van een defect product wordt het alleen vervangen in het geval dat er sprake is van een kwaliteitsincident. Deze evaluatie zal worden uitgevoerd door een specialist in kwaliteit van de VENNOOTSCHAP.
11. Geschillen en verantwoordelijkheden
De VENNOOTSCHAP is niet verantwoordelijk voor het niet uitvoeren van deze voorwaarden in geval van overmacht. Zoals gedefinieerd door de Spaanse rechtbanken en in geval van een fout van de klant of een onvoorzienbaar feit dat is toe te schrijven aan een persoon buiten het contract.
De ONDERNEMING is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit oneigenlijk gebruik van de op het WEB verkochte producten.
