1. Introduction
Les conditions générales de vente décrites ci-dessous (ci-après dénommées les « Conditions Générales »), régissent la relation contractuelle entre tous les utilisateurs du site web www.edinventa.com (ci-après dénommé « UTILISATEUR ») et l’entité commerciale EDUCAINVENTIONS, S.L. (ci-après dénommée « L’ENTREPRISE »).
Les présentes conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes les autres conditions générales, sauf dénonciation préalable, expresse et écrite. La SOCIETE peut occasionnellement modifier les articles de ses conditions générales, il est donc conseillé de les lire à chaque visite du site www.edinventa.com (ci-après dénommé « le SITE »).
Ces modifications sont dues à leur publication sur Internet et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le WEB est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu’après avoir passé une commande, vous aurez accepté sans réserve nos conditions générales après les avoir lues.
En accédant au SITE, vous vous engagez à respecter les conditions générales et les conditions d’utilisation qui y sont contenues.
2. passer une commande
Nous mettons à votre disposition une (1) modalité pour passer une commande : Par Internet dans notre page web : (24h/jour, 365 jours/an) www.edinventa.com
3. informations sur les produits
Les produits commercialisés sur le WEB sont exclusifs des marques déposées par la SOCIETE, il est également possible que LA SOCIETE vende des articles de fabricants différents de celui mentionné précédemment.
4. prix
Les prix de vente indiqués sur le WEB sont indiqués en euros et :
- En cas de séjour dans la péninsule ibérique, ils incluent la TVA et le transport à l’adresse du client.
- Si vous êtes dans les îles Canaries ou les Baléares, la TVA sera incluse. Ces envois entraînent un coût supplémentaire de 16 euros.
5. Disponibilité
Il faut tenir compte du fait que les commandes seront expédiées dans la limite des stocks disponibles.
Si l’un des articles commandés n’est pas en stock, nous nous engageons à vous contacter dans les plus brefs délais pour vous proposer des alternatives.
6. expéditions
Les délais pour toutes les commandes sont à partir du moment où vous avez passé la commande, pour autant qu’elle soit effectuée avant 12h00 du lundi au vendredi (GMT +1). Si elles sont effectuées après l’heure indiquée, le délai commence à courir à partir du jour ouvrable suivant. Ces conditions sont remplies tant que la date de la commande n’envoie pas une autre date de livraison différente.
Les frais d’envoi à la Péninsule sont inclus dans le prix et se font régulièrement avec TOURLINE EXPRESS MENSAJERÍA S.L.U. Le délai estimé est de 72 heures pour la Péninsule et les Baléares. Pour les îles Canaries, le délai estimé est généralement plus long en raison de l’intervention des autorités douanières.
Les produits achetés auprès de la SOCIÉTÉ seront envoyés dans la péninsule espagnole et dans les îles Baléares et Canaries. La commande sera envoyée à l’adresse que vous avez indiquée au moment de votre achat.
L’ENTREPRISE fait tout son possible pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le WEB. Cependant, la SOCIETE n’est pas responsable des conséquences dues à un retard d’expédition ou à une perte du colis par des personnes extérieures au contrat de transport, par vous-même ou pour des raisons ou causes de Force Majeure imprévisibles ou insurmontables.
Nous vous conseillons de vérifier à la réception de votre colis que tout est conforme à votre commande et en parfait état. Si vous n’êtes pas d’accord avec les articles livrés, signez et indiquez en main propre sur le bon de livraison les anomalies que vous avez constatées à la réception de celui-ci.
7. paiement sécurisé
Nous disposons de différents moyens de paiement, carte de crédit, Paypal et/ou contre remboursement. Au cours du processus d’achat, vous pourrez sélectionner celui qui vous convient le mieux.
L’ensemble de l’application web fonctionne via SSL, ce qui signifie que les données sont cryptées, ce qui garantit la sécurité des informations qui circulent entre le client et le magasin en ligne.
En outre, toutes les pages de paiement sont hébergées et traitées sur les serveurs de SiteGround Spain S.L., ce qui signifie qu’aucune information sensible de paiement n’est stockée dans les bases de données de l’entreprise. La seule information qui sera stockée dans la SOCIETE est celle relative aux coordonnées pour pouvoir exécuter efficacement une commande.
SiteGround Spain S.L. dispose des certifications nécessaires pour garantir au client que les transactions sont effectuées de manière efficace et sûre. Plus d’informations sur www.siteground.es
8. modèle de formulaire de retrait
(Ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez résilier le contrat)
A l’attention de EDUCAINVENTIONS, S.L.. C/ Cabezo, 26, 21200 ; ou en écrivant un courriel à l’adresse hello@edinventa.com
- Je notifie par la présente que je souhaite révoquer le contrat de vente du prochain produit (*)
- Commande/reçu (*)
- Nom et utilisateur du consommateur ou consommateurs et utilisateurs
- Adresse du consommateur et de l’utilisateur ou consommateurs et utilisateurs
- Date
Nous vous recommandons de nous écrire un e-mail car c’est plus rapide et plus facile, mais bien sûr, si vous préférez, vous pouvez nous envoyer une lettre certifiée.
9. Retours
Notre politique de retour est la suivante : s’il s’agit d’un défaut de fabrication, nous retournons le montant total et, dans le cas contraire, nous retournons le montant moins les frais de retour (nous partageons les frais, car nous payons les frais d’expédition)
Nous n’accepterons que les produits retournés dans leur état d’origine, c’est-à-dire dans leur emballage, avec leurs accessoires et manuels d’instructions.
La procédure de retour est la suivante :
- Ecrivez un courrier à hello@edinventa.com en indiquant dans l’objet « Return »
- Dans le corps du courriel, indiquez
- Identification de la commande et date
- Raison du retour
- Lieu et heure de collecte
- Dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise, vous recevrez le retour.
10. Garanties et service après-vente
Tout le matériel vendu sur notre site web en bénéficie :
- La garantie légale de conformité
- La garantie juridique des vices cachés
- Garanties des fabricants, dont la durée et le délai diffèrent selon les produits et les marques
(Directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil du 25 mai 1999 sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation)
Incidents de qualité : En cas de produit défectueux, il ne sera remplacé que dans le cas qui correspond à un incident de qualité. Cette évaluation sera effectuée par un spécialiste de la qualité de l’entreprise.
11. Litiges et responsabilités
La SOCIETE n’est pas responsable de la non-exécution des présentes conditions en cas de force majeure. Tel que défini par les tribunaux espagnols et en cas de faute du client ou d’un fait imprévisible imputable à une personne extérieure au contrat.
La SOCIETE n’est pas responsable des conséquences pouvant résulter d’une mauvaise utilisation des produits vendus sur le WEB.
